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为什么我无法通过 QuickConnect 连接到互联网上的 Synology NAS?
作者:管理员    发布于:2018-11-20 22:15:32    文字:【】【】【

对于 DSM 5.0 或以上版本,请进入控制面板 > QuickConnect 并确保勾选启用 QuickConnect。然后确认要在高级设置中启用的应用程序和服务。

如果服务已正确启用但 QuickConnect 仍未正常工作,您可尝试以下方法解决此问题:

  • 技术支持中心 > 技术支持服务中暂时启用或重新启用远程访问。此问题解决且 QuickConnect 服务正常工作后,您可禁用远程访问并将其设置回之前的状态。
  • 控制面板 > QuickConnect 中禁用然后重新启用 QuickConnect。
  • 控制面板 > 网络 > 常规中将 DNS 服务器更改为 114.114.114.114。如果您还需要配置 DNS 请咨询网络运营商。
  • 请暂时禁用 DSM 防火墙和自动封锁以尝试 Synology NAS 是否可通过 QuickConnect 访问。如果是,请检查防火墙和自动封锁设置。
  • 启用 NTP 服务(在控制面板 > 区域选项 > NTP 服务)以同步与 NTP 服务器的时间。

要保护您的数据,强烈建议您安装最新的 DSM 版本并更新(在控制面板 > 更新和还原)以防止您的数据因安全问题而受到影响。

如果您仍无法通过 QuickConnect 连接到互联网上的 Synology NAS,请联系 Synology 支持团队以获取帮助。




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