若要确保通过 SMB/CIFS 在 Synology NAS 与 Windows 资源管理器之间进行数据传输的速度，请检查是否应用了适当的网络设置，并确保 Synology NAS 和客户端设备可顺利运行。还可以隐藏 Windows 资源管理器的预览窗格和缩略图预览，并查看传输速度是否有所提高。

如果在检查上面列出的所有事项之后问题仍然存在，请尝试以下解决方案：

在 Synology NAS 上

网络设置：

• 在 DSM > 控制面板 > 网络 > 网络接口中，检查当前使用的接口的 MTU 值，并确保设置与客户端计算机相同。如果问题仍然存在，则取消勾选手动设置 MTU 值以返回默认 MTU 值。
• 启用 DHCP：
  1. 在 DSM > 控制面板 > 网络 > 网络接口中，选择当前使用的接口，然后单击编辑。
  2. 勾选自动获取网络配置(DHCP)。
  3. 在客户端计算机上启用 DHCP。
  4. 使用电缆直接连接 NAS 和客户端计算机，而不在两者之间使用路由器或交换机。

注：

• 若要检查 NAS 的 IP 地址，请在客户端设备上启动 Synology Assistant 进行搜索。IP 地址应为 169.254.X.X。
  若要下载 Synology Assistant，请访问我们的下载中心，确定产品类型，然后进入桌面实用程序选项卡。
• 在 DSM > 控制面板 > 网络 > 流量控制中，禁用可能影响 SMB 传输速度的活动规则。
  

文件共享：

• 如果 Synology NAS 已加入启用了 Active Directory Server 的域，请进入控制面板 > 域/LDAP > 域 > 域选项，将启用服务器签发设置为禁用，并在客户端设备上禁用服务器签发。
  

  注：

  • 此操作可能会危害安全性。
• 请检查源/目的地文件夹是否已加密。文件夹加密可能会大大增加 CPU 工作负载并降低数据传输速率。
• 如果需要通过总和检查码验证每条数据，可能会非常耗时。若要获得更好的传输速率，在 DSM > 控制面板 > 共享文件夹中创建新的共享文件夹时，可以取消勾选启用数据总和检查码以实现高级数据完整性。
• 在 DSM > 控制面板 > 文件服务 > SMB/AFP/NFS 中，单击高级设置。选择具有大 MTU 的 SMB2 作为最大 SMB 协议，选择 SMB2 作为最小 SMB 协议，并勾选启用 Opportunistic Locking 和启用 SMB2 租用。 
  
• 收集调试日志可能会影响系统性能。在 DSM > 控制面板 > 文件服务 > SMB/AFP/NFS 中，单击高级设置，然后取消勾选收集调试日志。
  
• 暂时禁用索引服务：
  • 文件索引：启动 Universal Search，单击偏好设置（齿轮图标），然后对所有共享文件夹禁用文件索引。
  • 媒体索引：在 DSM > 控制面板 > 索引服务中，单击索引文件夹，然后禁用索引文件夹。

系统状态：

• 启动资源监视器以检查系统性能。可能需要结束对 CPU 要求苛刻、对内存要求苛刻和对 I/O 要求苛刻的套件，以获得更好的读/写性能。
• 如果熟悉 Linux，请使用 dd 命令检查硬盘的直接读/写速度：
  echo 3 > /proc/sys/vm/drop_caches; time dd if=/dev/sda1 of=/dev/null bs=1M count=1K
  随后可以确定是否需要更换任何有缺陷的硬盘。
• 启动存储管理器并进入存储空间页面以检查剩余存储空间。如果存储空间即将用完，则可能需要释放一些空间以获得更好的读/写性能。
• 启动存储管理器并进入存储池页面。如果状态是扩充中或修复中，请等待该过程完成，然后继续传输文件。
• 启动存储管理器并进入 HDD/SSD 页面。选择硬盘，然后进入健康信息 > S.M.A.R.T. 以运行测试。如果需要，请更换状态不佳的硬盘。
• 禁用所有计划的备份任务和回收站的任何计划任务（尤其是在 Btrfs 存储空间上）。
• 由于 CPU 能力有限，RAID 0 和 RAID 1 存储空间在某些 J 系列或 Value 系列型号上的读/写性能较低。

在客户端设备上

• 传输文件时，确保客户端计算机不忙碌，并且未运行任何 .exe 文件。
• 尝试不同的文件协议（例如 AFP、CIFS、FTP、HTTP）来检查问题是否是 Windows 文件服务独有的。如果不是，请检查 NAS 和客户端设备的系统状态。
• 启用 DHCP：
  1. 在客户端计算机上启用 DHCP。
  2. 使用电缆直接连接 NAS 和客户端计算机，而不在两者之间使用路由器或交换机。
  3. 在 DSM > 控制面板 > 网络 > 网络接口中，选择当前使用的接口，然后单击编辑。
  4. 勾选自动取得网络设置(DHCP)。

注：

• 若要检查 NAS 的 IP 地址，请在客户端设备上启动 Synology Assistant 进行搜索。IP 地址应为 169.254.X.X。
  若要下载 Synology Assistant，请访问我们的下载中心，确定产品类型，然后进入桌面实用程序选项卡。
• 确保 MTU 设置与 Synology 产品相同。
• 禁用所有防火墙或杀毒软件。 

联系我们

如果上述解决方案都无法缓解文件传输速度缓慢问题，请通过支持请求向我们发送系统日志的副本。日志文件将为我们提供有关系统的更多技术信息，帮助我们理清问题。

若要生成日志并发送支持请求：

1. 以管理员身份登录 DSM。
2. 启动支持中心，然后进入支持服务。
3. 在日志生成下，选择所需项目，然后单击生成日志。
4. 进入联系支持页面，按照步骤提交支持请求，并记住附加生成的 .dat 文件。

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