理想很丰满，现实很骨感
吸引员工的新潮工作空间，更具成本效益的办公空间，支持灵活的工作方式，鼓励合作与创新的工作环境，这是许多公司梦想中的当今开放式办公空间。

告别传统的办公隔间，迎接通风敞亮的工作环境：配备可进行私密谈话的空间和小型会议室，以及各种福利设施：咖啡机、搅拌机、乒乓球桌、电子游戏等。

听起来很棒? 其实未必。
如今，很多员工喜欢开放式办公室的美感和氛围。半数以上员工表示他们更喜欢开放式共享办公室，且该比例在年轻一代中稳步上升。但对当今开放式办公室出现的各种功能性问题，却让他们感到非常失望。

与“充满活力的团队在公共空间进行头脑风暴和创新活动”相反你更有可能看到的是员工们因周围环境吵杂而感到恼火甚至躲起来。据调查全球5151 名上班族所面临的现实情况，几乎所有人都表示在工作时受到过干扰，超过1/3 的受访员工总是或经常受到干扰，在这样的环境下能把工作完成，非常不易!

为什么需要关注这些问题？
这不仅令人烦恼，还会导致员工长期无法完成工作

近1/3 的开放式办公室员工表示，干扰性环境让他们每天损失一小时甚至更多的有效工作时间。近一半的员工表示在工作时无法集中注意力。近3/4 的受访员工表示，如果能够减少办公室干扰，他们工作将更有效率。

在所有受访国家中，相比年纪较长的员工，干扰性环境让年轻一代员工损失更多有效工作时间。随着这些年轻人在员工队伍中的占比增加，这种挑战只会越来越严重。

开放式办公环境中的干扰会损害客户和员工的体验

员工表示：减少办公室干扰将提高其专注度、满意度、甚至幸福感。超过一半的员工表示，他们在通话时很难听清彼此；近1/4 的员工曾在与客户通话时有过不专业的表现，这种是一个令人担心的现象。

开放办公室的最大困扰？

吵闹的同事！
大多数员工无法摆脱同事的噪音和干扰。现在的新型开放式办公室提供了各种有趣的工作空间，从共享工作桌到提供免费食物和饮料的自助餐厅，即便如此大多数员工在大部分工作时间内都在其主要工作区内，但这当然不同于有“一扇门”可以阻隔噪音。仅1/3 的受访员工表示在工作日有封闭式办公室可以“躲起来”。

六大办公室干扰
即使在嘈杂的开放式办公室，员工还是需要完成工作。但是您很难想象每天有多少事情会分散一名普通员工的注意力，以下是名列前六名的“强”或“超强”干扰：

IT 可以解决干扰问题？

大多数员工都不知道，在公司中找谁才能最好地解决开放式办公室困境，减少在开放办公环境中受到的干扰。仅1/7的员工会找 IT 部门解决办公室干扰问题，超过一半（53％）的员工会找其直属经理，大约 1/3 的员工会找人力资源或设施部门。

IT 部门通常拥有相关技术和工具的所有权和访问权，能够较大限度地减少噪音干扰，但仅有1/7的员工选择找IT部门，显然这让很多公司错失解决问题的机会。

根据高德纳公司的数据，大约2/3的商业领袖认为他们的公司需要加快数字化转型，否则将面临失利给竞争对手的风险。创建一个易于适应、便于协作和高效工作的办公环境，是目前工作场所转型中的一个重要元素，IT 部门能够很好地实现这个愿景。

IT 团队应该联合公司各部门，并致力为开放式办公环境的员工减少干扰，帮助公司意识到并充分发挥提高注意力、生产力和员工满意度的益处。

7个步骤
解决开放式办公环境的干扰问题

#1 在公司内寻找解决问题的人
与您的 IT、人力资源和工作场所解决方案同事讨论解决干扰问题的意义，商讨让员工们一起工作的方式，如何构建工作场所，以能更好的鼓励团队协作，并提供安静空间来专注完成重要及紧急任务?

#2 了解员工对干扰的看法
对员工进行调查，了解噪音和干扰对您的员工和底线造成什么影响。最主要的问题是什么，其影响是什么?

#3 制定一份全面计划
与跨职能团队合作，讨论如何配备员工和办公场所，来打造零噪音和零干扰的开放式办公环境，制定一份共同愿景和战略。关注业务驱动，您将如何减少干扰，提高员工的工作效率和专注度。

#4 研究技术解决方案
大多数员工都希望公司为他们配备更好的技术来消除背景噪音。研究这些用来消除开放式办公环境噪音和干扰的方法、技术和实践，找到可靠的技术供应商帮助您测试、衡量和管理解决方案。

#5 找到创新的工作空间解决方案
减少开放办公环境干扰，需要以很多技术打造一个可配置的灵活空间。比如：为建造更为安静的区域，员工可以使用降噪耳机并远离正在进行的通话。或者腾出空间做小型会议室和电话室，配备音频视频和内容共享平台。从而确定最重要的实际应用需求，找到最佳解决方案。

#6 组织培训
安排人力资源部门组织培训，从源头减少干扰。向经理展示大型跨时区虚拟团队如何主导大型虚拟会议，培训所有员工如何与现场和虚拟同事开展电话和视频会议。IT 团队熟悉Slack 和Skype 等在线平台，可以为还在努力实现舒适工作的团队提供帮助。

#7 标准与衡量
一个更加整体性的方法会让确定 ROI 变得更为复杂。找到跨业务领域的测量标准，并将其纳入您的测量方法。例如，确保组织已全面衡量员工体验，包括办公室设计、个人工作区、技术和员工实践。

IT解决方案：

按平台：

MICROSOFT  ZOOM  RINGCENTRAL  8X8

CISCO  GENESYS  AMAZON  所有平台

按行业：

医疗  金融服务  教育  媒体和娱乐  航空  政府

按工作区：

在旅途中  办公桌前  小型协作空间

会议室  在家办公

产品应用场景：

宝利通视频会议

MICROSOFT TEAMS 视频互操作

启用视频会议以加入 Microsoft 团队

简化日程安排和会议管理

在云或本机托管之间进行选择

从小型协作空间，到董事会议​

产品分类：

宝利通视频会议

会议室系统  摄像头

基础设施  互操作性

电话

桌面电话  会议电话

便携式扬声器  固定式音频

VOIP 适配器

耳机

便携耳机  办公室耳机

呼叫中心耳机  无线立体声耳机

运动耳机  航空与专用

服务

云服务  专业服务

运维托管服务  客户支持服务  培训

会议室系统产品具体型号：

Poly Studio X30  Poly Studio

G7500  Medialign

RealPresence Immersive Studio

RealPresence Immersive Studio Flex

CX5100  CX5500

Group 700  Group 500  Group 310

会议室摄像头具体型号：

POLY STUDIO   EagleEye IV  EagleEye IV USB

EagleEye Cube  EagleEye Mini

EagleEye Director II  EagleEye Producer

视频协作基础设施：

REALPRESENCE DISTRIBUTED MEDIA APPLICATION (DMA)

RealPresence Resource Manager   Realpresence Web Suite

RealPresence Collaboration Server

适用于 Apple iOS 的 RealPresence Mobile

RealPresence Desktop 视频会议软件

桌面电话具体型号：

CCX 600  CCX 500  CCX 400

VVX 601  VVX 501  VVX 450

VVX 401/411  VVX 350

VVX 301/311  VVX 250

VVX 201  VVX 150  VVX 101

CX300 R2   OBi2182

会议室电话具体型号：

TRIO C60  Trio 8800

Trio 8500  Trio 8300

SoundStation IP 6000  SoundStation IP 5000

SoundStation2  SoundStation Duo  VoiceStation 300

便携式扬声器具体型号：

CALISTO 7200   Calisto 5300

Calisto 5200   Calisto 3200

固定式音频具体型号：

Poly SoundStructure   SoundStructure SR 12

VOIP适配器具体型号：

OBI302  OBi300

OBi212  OBi202

OBi200  HDA50  WiFi 适配器

移动办公耳机具体型号：

VOYAGER 5200 系列  Voyager 104

Voyager Legend  Explorer 500

Explorer 100 系列  Explorer 80 系列

Explorer 50   Explorer 10  M70

M90  M75  Marque 2 M165

办公室耳机具体型号：

VOYAGER 5200 OFFICE 和 UC 系列

Voyager 4245 Office

Voyager 4200 Office 和 UC 系列

Voyager Focus UC

Blackwire 7225

Blackwire 5200 系列

Blackwire 3300 系列

Blackwire 3200 系列

Blackwire 435

S12

无线耳机具体型号：

BACKBEAT PRO 5100

BackBeat PRO 2

BackBeat PRO 2 SE

BackBeat GO 810

BackBeat GO 600 系列

BackBeat 500 系列

BackBeat Go 410

呼叫中心耳机具体型号：

ENCOREPRO 700 USB 系列

EncorePro 700 系列

EncorePro 500 数字系列

EncorePro 500 USB 系列

EncorePro 500 系列

EncorePro 300 USB 系列

EncorePro 300 系列

MDA220 USB

MDA100 QD 系列

MDA500 QD 系列

运动耳机具体型号：

BACKBEAT FIT 6100

BackBeat FIT 3200

BackBeat FIT 3150

BackBeat FIT 3100

BackBeat FIT 2100

BackBeat FIT 500

BackBeat FIT 350

BackBeat FIT 300

航空与专用耳机具体型号：

HW261N-DC  SSP 2353-01

PTT ，安全语音  SupraPlus SDS 2490

SupraPlus SDS 2491   SDR 2141-01

SHS 1890  SHS 1926

USB – PTT  USB – PTT

DCH  SHS 2310

SHS 2005.  SHS 2355

USB – PTT ，安全语音

SHS 1963.  SHR 2083-01

SHR 2082-01  SDR 2301-01

SHR 2638-01  MS200

MS250  MS260  MS50/T30

poly总代理（poly经销商/poly代理商）宝利通总代 宝利通视频会议总代：

四川poly：德阳poly 绵阳poly，攀枝花poly，西昌poly，雅安poly，内江poly，资阳poly，南充poly，眉山poly，乐山poly，自贡poly 泸州poly 广元poly 遂宁poly  宜宾poly 广安poly  达州poly   雅安poly  巴中poly  资阳poly  攀枝花poly  凉山彝族自治州poly   甘孜藏族自治州poly  阿坝藏族羌族自治州poly

四川宝利通：德阳宝利通  绵阳宝利通，攀枝花宝利通，西昌宝利通，雅安宝利通，内江宝利通，资阳宝利通，南充宝利通，眉山宝利通，乐山宝利通，自贡宝利通  泸州宝利通 广元宝利通  遂宁宝利通  宜宾宝利通 广安宝利通  达州宝利通   雅安宝利通  巴中宝利通  资阳宝利通  攀枝花宝利通  凉山彝族自治州宝利通   甘孜藏族自治州宝利通  阿坝藏族羌族自治州宝利通

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