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P7000系列高速行式打印机打出的边缘字符效果呈垂直波浪线形状 科汇科技- printronix普印力 行式打印机 官方授权分销代理商
问题详细描述（症状）
涉及工业级打印产品
P7000系列及后续版本的工业级高速行式打印机
打印问题症状描述
工业级高速行式打印机打出的边缘字符效果呈垂直波浪线形状，怎么样排查故障并修复正常？
问题回复解答
可能原因分析
一个叫做相位校正（phasing）的电子时序值可能设置不正确。
高速行式打印机的打印头（术语叫梭头）必须在左右两个方向上横向移动，才能打印出字符和图案。当打印头从左侧移动到右侧并打印一个圆点时，一条垂直直线就形成了。随后，打印头从右侧移动到左侧（术语叫返回运动），同时纸张被推进一个圆点的高度（术语叫走纸），下一个圆点则被打印在第1个圆点的正下方。
相位校正指的是让打印头的返回运动在时序上产生延迟，这样从左到右的圆点和从右到左的圆点才能垂直对齐。相位校正值取决于打印头里的电子电路特性，故每个打印头都有自己独特的相位校正值。如果相位校正错误，垂直直线就会变成波浪线或锯齿线形状。
推荐解决方案
调整P7000系列高速行式打印机的相位校正，即可产生垂直线形状的边缘字符。如果打印机的控制板、打印头组件（shuttle frame assembly）或磁性拾音器（MPU）被替换了，请务必检查撞针的相位校正，并作相应调整。
想知道相位校正是否出了问题，有个快速测试方法，就是在PRINTER CONTROL（打印机控制）菜单下激活“单向”模式。这种单向打印模式规定高速行式打印机只能沿着同一个方向打印，而不受相位校正值所控制，代价是单向打印速度大约只有正常打印速度的一半。
快速测试相位校正的操作步骤：
打开P7000系列高速行式打印机的电源，装载打印纸张并设置定页端（top of form）。
如果高速行式打印机已联网，按下ON LINE（联机）键断网，使打印机处于脱机状态。
状态信息显示为OFFLINE / QUICK SETUP（离线脱机 / 快速设置）。
按下控制面板上的UP + DOWN（向上+向下）键，将解锁ENTER（回车确认）键。
短暂显示ENTER SWITCH UNLOCKED（回车确认开关已解锁）的状态信息。如果提示LOCKED（已锁定）状态，再次按下UP + DOWN（向上+向下）键。
按下RIGHT（向右）键，直到显示OFFLINE / PRINTER CONTROL（离线脱机 / 打印机控制）。
按下DOWN（向下）键。
按下RIGHT（向右）键，直到显示PRINTER CONTROL / Unidirectional（打印机控制 / 单向）。
按下DOWN（向下）键。
按下RIGHT（向右）键，直到显示Unidirectional / Enable（单向 / 激活）。
按下ENTER（回车确认）键。
按下ON LINE（联机）键2次。
打印1张样本示例测试页或打印1张配置清单，查看垂直方向的边缘字符打印效果。
如果单向打印模式没有改善P7000系列高速行式打印机的打印质量，说明存在着某种其他问题。一旦单向打印模式解决了边缘字符打印呈波浪线形状的问题，请关闭单向打印并调整好相位校正值。
相位打印机测试
相位打印机（Phase Printer）测试功能位于Diagnostics（诊断）菜单下，需要14 7/8″规格的宽屏纸才能完成测试。这项测试开始前，请确保P7000系列高速行式打印机的打印头已安装正确并与纸面保持适当间距。
按照以下步骤来开始或停止相位打印机测试。此参数没有特定取值，但如果取值太大，会导致诸如PAP FIFO UNDRFL*这种时序错误，请务必尝试用更小的取值进行测试。
注意：相位校正值被更改之际，高速行式打印机必须处于打印H字符相位图的状态，否则，新的相位校正值就无法写入内存。如果相位校正值更改之时没在打印，那么切断打印机电源再接通后，打印机将恢复默认的相位校正值。
*** 请注意步骤9和步骤10 ***
装载尺寸为14 7/8″的宽屏纸，并设置定页端。
打开P7000系列高速行式打印机的电源。
如果高速行式打印机已联网，按下ON LINE（联机）键断网，使打印机处于脱机状态，状态信息显示为OFFLINE / QUICK SETUP（离线脱机 / 快速设置）。
按下控制面板上的UP + DOWN（向上+向下）键，将解锁ENTER（回车确认）键。短暂显示ENTER SWITCH UNLOCKED（回车确认开关已解锁）的状态信息。如果显示LOCK（锁定）状态，只需再次按下UP（向上）键和DOWN（向下）键即可，这是默认的组合键。但是，锁定 / 解锁的组合键允许用户编程修改，所以如果UP + DOWN（向上+向下）键无法解锁ENTER（回车确认）键，请向那位修改过的用户索要新的组合键。
按下RIGHT（向右）键，直到显示OFFLINE / DIAGNOSTICS（离线脱机 / 诊断）。
按下DOWN（向下）键。按下RIGHT（向右）键，直到显示DIAGNOSTICS / Printer Tests（诊断 / 打印机测试）。
按下DOWN（向下）键。
按下RIGHT（向右）键，直到显示Printer Tests / Phase Printer（打印机测试 / 相位打印机）。
按下ENTER（回车确认）键。显示屏提示Printer Tests / Phase Printer（打印机测试 / 相位打印机），然后开始测试。当前的相位校正值会被打印在所有H字符印刷图案（printed pattern）的左侧。如果H字符的竖线呈波浪形状，转到步骤10；如果H字符看上去正常，转到步骤14。
按下DOWN（向下）键，显示当前的相位指数（phase index）。再次按下DOWN（向下）键，在相位值后面出现一个星号（*）。
按下RIGHT（向右）键以增大相位校正指数的值，按下LEFT（向左）键以减小相位校正指数的值，然后按下ENTER（回车确认）键以激活最终用于打印的相位校正指数。
如果打印出来的H字符竖线呈波浪形状，转到步骤11。
按下UP（向上）键2次，显示Printer Tests / Phase Printer（打印机测试 / 相位打印机）。
按下ENTER（回车确认）键，停止测试。
按下CLEAR（清除）键，显示OFFLINE / QUICK SETUP（离线脱机 / 快速设置）。
按下UP + DOWN（向上+向下）键或用户自定义设置的组合键。短暂显示ENTER SWITCH LOCKED（回车确认开关已锁定）。
按下ON LINE（联机）键，让打印机联网并保持在线状态。
注意：如果您改变了相位校正值，请记录下新的相位值，再将其保存回P7000系列高速行式打印机。
一种可能的测试场景是从先低相位（20）开始，每次增加20后再测试，直到打印质量改善。然后，在打印质量好转的圆点下方开始第二轮测试，相位增量设置为+5，反复测试，直到打印质量改善。重复上述步骤，从打印质量好转的圆点处开始第三轮测试，相位增量设置为+1。
IT解决方案：
产品品类：
线式打印机、 P 8000机柜、P 8000开放式底座、 P 8000零撕裂、 OpenPrint、线矩阵耗材、工业级高速行式打印机配件、线阵与激光、IBM/InfoPrint打印机、串行点式打印机、Printonix S 828、Printonix S 809、打印机耗材、PrintNet企业、P8003H桌面式 、P8003H机架式、 P8003H封闭架式、 P8003HZT即打即撕式、P8006H桌面式、 P8006H机架式、 P8006H封闭架式 、P8006HZT即打即撕式、P8203H柜式、 P8206H柜式、 P8208H柜式、激光打印机、S809工业级高速针式打印机、S828工业级高速针式打印机
产品品型：
| P/N产品编号 | 产品系列 | 描述 | 包装 | 打印量 | 包装重量 | 包装体积(W*H*D) | JD价格 | PTX官网价格 |
| 255165-001 | P7000 | P7000系列用加长型中文色带 | 6件 | 52百万字符 | 2.24 KG | 230 mm x 150 mm x 240 mm | ¥1,248 | ¥1,880 |
| 260122-001 | P7000 | P7000系列用标准型中文色带 | 4件 | 35百万字符 | 2.24 KG | 230 mm x 150 mm x 153 mm | ¥472 | ¥680 |
| 179499-001 | P7000 | P7000系列用加长型西文色带 | 6件 | 81百万字符 | 2.31 KG | 230 mm x 150 mm x 240 mm | ¥1,440 | ¥2,160 |
| 259886-104 | N7/P8 | N7000/P8000系列用标准中文色带 | 1件 | 18,000页 (A4幅面, 5%覆盖率) | 0.77 KG | 247 mm x 209 mm x 546 mm | ¥258 | ¥285 |
| 259891-404 | N7/P8 | N7000/P8000系列用加长型中文色带 | 4 件 | 34,000页 (A4幅面, 5%覆盖率) | 2.77 KG | 228 mm x 203 mm x 552 mm | ¥1,500 | ¥1,500 |
| 259890-404 | N7/P8 | N7/P8000系列用加长型西文色带 | 4 件 | 30,000页 (A4幅面, 5%覆盖率) | 3.01 KG | 228 mm x 203 mm x 552 mm | ¥1,560 | ¥1,600 |
| 259885-104 | N7/P8 | N7/P8000系列标准型西文色带 | 1件 | 18,000页 (A4幅面, 5%覆盖率) | 0.77 KG | 247 mm x 209 mm x 546 mm | ¥320 | ¥360 |
中文打印机色带：
| 产品编号 | 259886-104 |
| 产品名称/描述 | N7000H/P8000H系列用标准中文色带 |
| 单位包装 （盒) | 1件 |
| 打印量 | 18,000页 (A4幅面, 5%覆盖率) |
| 兼容机型 | 普印力N7000H/P8000H系列中文打印机: N738H/N738HQ/N738HZT/N768H/N768HQ/N768HZT/N780HQ/P8003H/P8203H/P8003HZT/P8006H/P8206H/P8006HZT/P8208H |
| 产品发货单位重量 | 0.77 KG |
| 产品发货单位尺寸 (长*宽*高) | 247 mm x 209 mm x 546 mm |
| 官网建议零售价 | 285 RMB |
| 京东零售价 | 258 RMB |
| 产品编号 | 259891-404 |
| 产品名称/描述 | N7000H/P8000H系列用加长型中文色带 |
| 单位包装 （盒) | 4 件 |
| 打印量 | 34,000页 (A4幅面, 5%覆盖率) |
| 兼容机型 | 普印力N7000H/P8000H系列中文打印机: N738H/N738HQ/N738HZT/N768H/N768HQ/N768HZT/N780HQ/P8003H/P8203H/P8003HZT/P8006H/P8206H/P8006HZT/P8208H |
| 产品发货单位重量 | 2.77 KG |
| 产品发货单位尺寸 (长*宽*高) | 228 mm x 203 mm x 552 mm |
| 官网建议零售价 | 1,500 RMB |
| 京东零售价 | 1,500 RMB |
西文打印机色带：
| 产品编号 | 259890-404 |
| 产品名称/描述 | N7000/P8000系列用加长型西文色带 |
| 单位包装 （盒) | 4 件 |
| 打印量 | 30,000页 (A4幅面, 5%覆盖率) |
| 兼容机型 | 普印力 N7000/P8000系列西文打印机: N705/N705ZT/N705Q/N710/N710ZT/N710Q/N715/N715Q/N720Q/P8005/P8005ZT/P8205/ P8010/P8010ZT/P8210/P8215/P8220 |
| 产品发货单位重量 | 3.01 KG |
| 产品发货单位尺寸 (长*宽*高) | 228 mm x 203 mm x 552 mm |
| 官网建议零售价 | 1,600 RMB |
| 京东零售价 | 1,560 RMB |
| 产品编号 | 259885-104 |
| 产品名称/描述 | N7000/P8000系列用标准型西文色带 |
| 单位包装 （盒) | 1件 |
| 打印量 | 18,000页 (A4幅面, 5%覆盖率) |
| 兼容机型 | 普印力 N7000/P8000系列西文打印机: N705/N705ZT/N705Q/N710/N710ZT/N710Q/N715/N715Q/N720Q/P8005/P8005ZT/P8205/ P8010/P8010ZT/P8210/P8215/P8220 |
| 产品发货单位重量 | 0.77 KG |
| 产品发货单位尺寸 (长*宽*高) | 247 mm x 209 mm x 546 mm |
| 官网建议零售价 | 320 RMB |
| 京东零售价 | 360 RMB |
产品品牌：
Printonix普印力
常见问题：
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