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N7/P8系列色带 购买或租赁的工业级高速行式打印机不工作了怎么办?科汇科技- printronix普印力 行式打印机 官方授权分销代理商
作者:管理员    发布于:2021-03-23 09:39:04    文字:【】【】【

问题详细描述(症状)

购买或租赁的普印力(Printronix)高速行式打印机无法打印了,有什么办法排查出原因?

问题回复解答

可能原因分析

这取决于普印力工业级高速行式打印机的AC交流电源状态、脱机状态、通信系统状态或主机工作状态。需要依次逐个排查原因。

推荐解决方案

AC交流电源

· 确保电源线插在了一个已知的通电电源上。

· 检查您所购买或租赁行式打印机的控制面板,看是否有什么LED等或其他灯亮着,听听行式打印机的冷却风扇是否发出什么噪音?

· 检查行式打印机的控制面板,看LCD屏幕上显示什么提示消息。

系统联机状态

· 检查您所购买或租赁行式打印机的控制面板,确认LCD屏幕显示ONLINE(联机状态)。

· 如果控制面板的LCD屏幕显示OFFLINE(脱机状态),请按下ONLINE(联机状态)键。

数据连接线

检查您所购买或租赁行式打印机的背面部分,看是否数据线正确插上和接通。数据线的连接件主要有4种类型:

· 网络接口(Network)——这种数据线连接件看上去就像家里常见的电话线插座上的接口,但形状略大,它有2盏LED灯,2个小型白色开关。

注意:如果您有一根网络数据线,请检查双状态LED灯。当网络接口卡(Network Interface Card, NIC),也就是常说的网卡在正常工作之时,LED灯之一将发出纯绿色灯光,另一盏LED灯会在On / Off(开启 / 关闭)两个状态之间交替闪烁,每次闪烁间隔时间为2秒钟。

· 

· 并行接口 / 并口(Parallel)——也就是并行端口(Centronics),是一个D型连接器,其中心挖空呈长方形形状。

· 串行接口 / 串口(Serial)——也就是RS-232接口,它有一个9针(DB-9接口)连接器,或一个25针(DB-25接口)连接器。

· 同轴线 / 双同轴线母头(Coax / Twinax, CT)——也就是同轴电缆 / 双同轴电缆母头,它有2个连接器固定在同一块 平板上,其中一个连接器是为双同轴线设计的D型15针连接件,它邻近着一个为同轴线设计的圆筒形连接器(BNC)。

注意:同轴线 / 双同轴线母头这种连接件在主机计算机系统里经常被人使用,诸如IBM公司的AS 400系统和大型机。

· 

系统内部自检

· 在您所购买或租赁的行式打印机上运行一次系统的内部自我检测。

· 确认行式打印机系统的自检测试页包含可读的文字和/或图形。

错误消息提示

· 检查您所购买或租赁行式打印机的控制面板的LCD屏幕,看是否提示任何错误消息。

· 如果控制面板的LCD屏幕显示Paper Out(缺纸)或Paper Not Detected(未探测到纸张),那么必须装纸,即装载打印纸张。

· 如果控制面板的LCD屏幕显示Paper Jam(卡纸),那么必须去除行式打印机上的所有纸张,然后重新装纸。

· 检查行式打印机用户手册,找到完整的错误消息列表清单,对照着排查原因。

远程主机数据

· 检查您主机(也就是控制打印机的电脑)上的打印任务状态,看主机是否显示有一个打印任务正在进行,还是没有等待中的打印任务?

· 如果一个打印任务在等待状态,那么必须按下ONLINE(联机状态)键,控制面板的LCD屏幕将显示OFFLINE/Data In Buffer(脱机状态 / 数据在缓冲区)。

· 弹出打印任务的最后一页。

重置行式打印机

· 关闭您购买或租赁的行式打印机,等待30秒,然后再接通电源,启动行式打印机。

· 检查行式打印机,看是否有状态灯被点亮或控制面板的LCD屏幕上没有错误消息提示。

· 如果以上操作步骤都不能解决问题,请联系您当地的普印力公司或其授权代理商,寻求技术支持。

关键词标签: 

工业级高速打印机高速行式打印机设备故障调试设备故障诊断设备故障排除

产品品型:

P/N产品编号

产品系列

描述

包装

打印量

包装重量

包装体积(W*H*D)

JD价格

PTX官网价格

255165-001

P7000

P7000系列用加长型中文色带

6

52百万字符

2.24 KG

230 mm x 150 mm x 240 mm

¥998

¥998

260122-001

P7000

P7000系列用标准型中文色带

4

35百万字符

2.24 KG

230 mm x 150 mm x 153 mm

¥368

¥368

179499-001

P7000

P7000系列用加长型西文色带

6

81百万字符

2.31 KG

230 mm x 150 mm x 240 mm

¥1152

¥1152

259886-104

N7/P8

N7000/P8000系列用标准中文色带

1

18,000(A4幅面, 5%覆盖率)

0.77 KG

247 mm x 209 mm x 546 mm

¥210

¥210

259885-104

N7/P8

N7/P8000系列标准型西文色带

1

18,000(A4幅面, 5%覆盖率)

0.77 KG

247 mm x 209 mm x 546 mm

¥340

¥340

259890-404

N7/P8

N7/P8000系列用加长型西文色带

4

30,000(A4幅面, 5%覆盖率)

3.01 KG

228 mm x 203 mm x 552 mm

¥999

¥999

 

259891-404

N7/P8

N7/P8系列加长型中文色带

4

34,000(8.5’’x11’’幅面, 5%覆盖率)

2.77

KG

228 mm x 203 mm x 552 mm

¥1200

¥1200

176530-001

P5

P5系列标准色带架

6

18,000(A4幅面, 5%覆盖率)

1.15

KG

226mm x 105 mm x 188 mm

¥420

¥420

中文打印机色带:

产品编号

259886-104

产品名称/描述

N7000H/P8000H系列用标准中文色带

单位包装 (盒)

1

打印量

18,000(A4幅面, 5%覆盖率)

兼容机型

普印力N7000H/P8000H系列中文打印机:
N738H/N738HQ/N738HZT/N768H/N768HQ/N768HZT/N780HQ/P8003H/P8203H/P8003HZT/P8006H/P8206H/P8006HZT/P8208H

产品发货单位重量

0.77 KG

产品发货单位尺寸 (**)

247 mm x 209 mm x 546 mm

官网建议零售价

210 RMB

京东零售价

258 RMB

 

 

 

 

产品编号

259891-404

产品名称/描述

N7000H/P8000H系列用加长型中文色带

单位包装 (盒)

4

打印量

34,000(8.5’’x11’’幅面, 5%覆盖率)

兼容机型

普印力N7000H/P8000H系列中文打印机:
N738H/N738HQ/N738HZT/N768H/N768HQ/N768HZT/N780HQ/P8003H/P8203H/P8003HZT/P8006H/P8206H/P8006HZT/P8208H

产品发货单位重量

2.77 KG

产品发货单位尺寸 (**)

228 mm x 203 mm x 552 mm

官网建议零售价

1,200RMB

京东零售价

1,500 RMB

 

西文打印机色带:

产品编号

259890-404

产品名称/描述

N7000/P8000系列用加长型西文色带

单位包装 (盒)

4

打印量

30,000(A4幅面, 5%覆盖率)

兼容机型

普印力 N7000/P8000系列西文打印机:  N705/N705ZT/N705Q/N710/N710ZT/N710Q/N715/N715Q/N720Q/P8005/P8005ZT/P8205/ P8010/P8010ZT/P8210/P8215/P8220

产品发货单位重量

3.01 KG

产品发货单位尺寸 (**)

228 mm x 203 mm x 552 mm

官网建议零售价

999RMB

京东零售价

1,200RMB

 

产品编号

259885-104

产品名称/描述

N7000/P8000系列用标准型西文色带

单位包装 (盒)

1

打印量

18,000(A4幅面, 5%覆盖率)

兼容机型

普印力 N7000/P8000系列西文打印机:  N705/N705ZT/N705Q/N710/N710ZT/N710Q/N715/N715Q/N720Q/P8005/P8005ZT/P8205/ P8010/P8010ZT/P8210/P8215/P8220

产品发货单位重量

0.77 KG

产品发货单位尺寸 (**)

247 mm x 209 mm x 546 mm

官网建议零售价

340RMB

京东零售价

360 RMB

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